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Procédure de retour

Tout retour doit faire l'objet d'une demande au SAV au préalable soit à l'adresse contact@epicurioos.com, soit directement depuis le formulaire de contact.

Le colis devra être expédié à l’adresse fourni par notre SAV.

Les produits alimentaires ou les bouteilles ne doivent pas être ouverts.

Le numéro de commande doit figurer dans le colis.

Remboursement

Conditions

Un remboursement des produits (frais de port exclus) a lieu quand un retour a été correctement effectué et que la marchandise reçue est conforme à son état initial (bouteilles non-ouvertes) sous 30 jours maximum.

Délais

Les remboursements sont effectués sous 1 à 2 semaines après avoir reçu le colis (expédié à vos frais).

Moyen

Le remboursement sera fait sur le moyen de paiement initial utilisé lors de l’achat.